DX講座②【メラビアンの法則】
おはようございます😉✨
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「メラビアンの法則」
今日もお勉強の日
知らない言葉が沢山出てきました🤔
今日は「メラビアンの法則」
*コミュニケーションでメッセージの伝達において、非言語的要素が大きな影響を与えることを示した心理学の理論。
*アルバート・メラビアン博士が1971年に提唱
この法則は、特に感情や態度を伝える場面で適用され、以下の3つの要素の影響力を割合で示しています
言語情報(Verbal: 言葉の内容): 7%
聴覚情報(Vocal: 声のトーン、抑揚、速度など): 38%
視覚情報(Visual: 表情、身振り、目線など): 55%
コミュニケーションの効果は、言葉そのものよりも、声の調子や非言語的なサイン(ボディランゲージ、表情など)に大きく左右されるということです。
例えば、言葉で「大丈夫」と言っても、声が震えていたり、表情が不安そうだと、相手は本当の感情を非言語的要素から読み取る可能性が高いです。
日本人の「大丈夫」っていろんな意味がありますよね・・・
「注意点」
この法則は、感情や態度に関するコミュニケーションに限定されており、すべてのコミュニケーションに当てはまるわけではない。
特に、情報伝達や論理的な会話では、言葉の内容がより重要になる。
メラビアンの実験は特定の状況(対面での感情表現)に基づいており、電話やテキストベースのコミュニケーションには適用しにくい。
「7-38-55のルール」として簡略化されがちですが、実際には文脈や文化によって影響度は異なります。
プレゼンテーションで、自信なさげな声や貧弱な姿勢だと、内容が良くても説得力が落ちる。
逆に、明るい声と笑顔で話すと、簡単な言葉でも好印象を与えやすい。
・・・むずかしいですね😣💦
本日も、最後までお読みいただきありがとうございました❣
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