DX講座⑤【OMO】｜みなとブログ｜新潟県新潟市で外壁塗装・屋根塗装をするならみなとペイント

DX講座⑤【OMO】

お知らせブログ 2025.06.26 (Thu) 更新

おはようございます😉✨
新潟県新潟市で外壁塗装・屋根塗装・雨樋調査・足場工事を行っておりますみなとペイントです✨

これからの時代「DX」はさけられなので頑張って勉強中🫡

今日は「OMO」についてでした💫

本日もお勉強したことをアウトプット🧑‍🏫

OMO（Online Merges with Offline）：オンラインとオフラインの融合を意味するビジネスコンセプト

O２O（Online to Offline）がオンラインからオフラインへの流れを重視するのに対し

OMO（Online Merges with Offline）はオンラインとオフラインの境界をなくし

両者をシームレスに統合して顧客体験を最適化することを目指します。

・・・なんとか頭を整理していますが、ちょっとこんがらがってきました😆

シームレスな顧客体験とは？

🟦オンラインとオフラインのデータやサービスが統合され、顧客がどのチャネルを利用しても一貫した体験を提供。例えば、オンラインでの閲覧履歴をもとに店舗でパーソナライズされた接客を行う。

🟦顧客の行動データ（オンラインでの検索や購入履歴、オフラインでの店舗訪問など）を統合し、個々のニーズに合わせたサービスを提供。

🟦AI、IoT、モバイルアプリなどを活用して、リアルタイムでの顧客対応や在庫管理を実現。

★店舗にいる顧客がアプリで商品をスキャンし、オンラインで詳細を確認したり、店舗在庫をリアルタイムでチェックして購入。

★アプリで注文・決済を済ませ、店舗では待たずに商品を受け取る。

（これはユニクロなどのサイトでよく見ます！）

O2Oとの違い

O2Oはオンラインからオフラインへの「流れ」を重視

（例：ネットで予約→店舗で利用）

OMOはオンラインとオフラインが「融合」し、顧客がどこにいても一貫した体験を提供。どちらが起点でも区別なくサービスが続くこと。

OMOは、特に中国の企業が先駆けて推進し、近年ではグローバルに広がっています。顧客中心の考え方で、デジタルとリアルを一体化させることで、利便性や満足度を高める戦略。

今日も難しかったです・・・😣😆

本日も最後までお読みいただきありがとうございました🤗

弊社で取り扱っている塗料は・・・

⛄アドグリーンコート

日本中央研究所が製造・販売する遮熱塗料で、ヒートアイランド対策を目的に開発された「冷めやすい」塗料です。

特殊な超微粒子セラミックス（アドマファイン）を使用し、太陽光の近赤外線を効果的に反射し、排熱性能に優れています。

太陽光を高反射し、塗膜自体の熱蓄積を抑える「Wブラインド効果」により、建物外皮を外気温と同程度に保つ。

紫外線に強い塗膜で長期的な美観保持が可能。

無鉛タイプで人体に安全。環境負荷の低減を目指すエコ塗料として国際特許を取得しています。

※みなとペイントは認定施工店です。

EX（標準）とGL（ツヤ感強化）などバリエーションあります。

⛄エシカルプロクール

遮熱・断熱性能を備えた塗料で、環境に配慮しつつ快適な室内環境を提供することを目的とした製品です。

太陽光の熱を反射し、室内への熱伝導を抑えることで空調の負荷を軽減。アドグリーンコートに比べ、断熱性能に重点を置いています。

「エシカル」という名前の通り、環境負荷の低減を意識しています。

放熱にこだわって開発した冷めやすい塗料

ヒートアイランド対策のために設計された「エシカルプロクール」シリーズは、放熱にこだわって開発された”冷めやすい”塗料です。半導体の封止材等、精密機器（テレビ・携帯・カメラ等）の熱対策に用いられる世界最高峰の素材、真球ナノ・ファインセラミックスを建材塗料に応用しました。太陽光の近赤外線の効果的な「反射」と「放熱」のWブラインド効果で、塗装した建物外皮を外気温と同温程度に推移させ、”熱だまり”を起こしません。